有巢公邸三元桥店：纯长租模式下的卓越表现
有巢公邸是华润有巢旗下的高端产品线品牌，三元桥店于2019年盛大开业，提供64㎡开间、84㎡一居室、129㎡两居室以及180㎡三居室等多类房型，共计141间客房。与市场上大部分服务式公寓不同的是，有巢公邸三元桥店专注于长租服务，不接待日租。在高端公寓普遍以长短租结合提升经营效率的背景下，有巢公邸三元桥店的市场表现依然令人瞩目。有巢公邸三元桥店的平均出租率已突破93%并保持稳定，且这一业绩并非通过“以价换量”策略取得。
有巢公邸三元桥店以纯长租的运营模式，取得了优于高端公寓市场平均值的表现。其成功的关键在于扎实践行“以终为始”的资产管理理念。
以“租户价值”为导向的产品逻辑
有巢公邸三元桥店坐落于三元桥核心区位，毗邻使馆区，周边外企云集，项目紧邻凤凰汇购物中心等商业街区，生活配套丰富，堪称服务式公寓的黄金选址。
该项目超前的设计理念，构成了其强有力竞争的基础。房间3.3米的挑高，大尺度落地窗带来充足的自然采光，即便以今日的标准来衡量，也完全吻合“好房子”的标准；房间内的储藏室设计，满足了租户自定义收纳空间的需求；主卧独立衣帽间和主卫的空间尺度堪称“轻奢”；高品质健身房占据两层的空间，几乎囊括了所有健身功能区，甚至包括了一个恒温的标准泳池。
有巢公邸三元桥店以满足“好房子”标准的房型设计，赢得了市场的广泛认可。
以“情感溢价”为锚点的服务化场景
有巢公邸三元桥店的管理团队具备多年高端公寓运营管理经验，他们深知，好产品还需配以好服务，才能真正实现好运营。
有巢公邸从租户日常点滴需求出发，主动将服务融入租户的生活动线，减少其“被动决策”场景。例如，员工会为在大堂休息的客人主动送上热饮、咖啡和小食，主动协助客人搬运物品、签收待发物品。对于外籍客户，还有专门人员提供贴心的多语种翻译服务，并协助处理日常生活中的问题。
对服务精细化程度的关注，已经深度渗透在运营团队的日常管理之中。每个班次员工会详细记录至少5条服务客人情况，进而持续优化服务细节，把握每一个能创造体验好感的“小切口”。
有巢公邸注重以更多个性化服务营造日常生活的美好感受。他们会主动为过生日的客户精心准备生日贺卡、花束以及有巢纪念品，还会为宝妈准备新生儿衣服。每逢重要节假日，有巢公邸会有针对性地组织不同主题的客群活动，特别是会通过邀请国际友人领略中国传统文化的魅力，如亲手制作中国结、写春联、剪窗花的“非遗中国年”等等。
细致入微的服务，让客人无论何时都能感受到家的温暖，拥有十足的安全感和舒适感，同时也让项目始终保持了较高的租户满意度。
